ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - TREUEPROGRAMM VIDAXL + REWARDS PROGRAM

2026-04-21

EINFÜHRUNG

1. VidaXL + Rewards Program ist das Treueprogramm von vidaXL B.V. mit Sitz in Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Niederlande, eingetragen unter der Handelskammer (KvK) Nummer 98584669. Das Programm ist online in unserem österreichischen Webshop vidaXL.at gültig. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Vertragsbeziehung zwischen vidaXL B.V. und jedem einzelnen Mitglied fest.

VIDAXL + REWARDS PROGRAM

1. Wenn Sie Mitglied des vidaXL + Rewards Program werden, erhalten Sie Angebote von vidaXL, können vidaXL Points sammeln und die gesammelten vidaXL Points gegen Prämien wie Rabatte einlösen.

MITGLIEDSCHAFTSBERECHTIGUNG

1. Die Mitgliedschaft steht nur Verbrauchern offen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ein vidaXL-Konto erstellt haben.
2. Unternehmen, Geschäftskunden, vidaXL-Mitarbeiter oder andere Personen, die Einkäufe tätigen, die den regulären Haushaltsbetrag überschreiten, sind nicht zur Teilnahme am Treueprogramm berechtigt.Ihre Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar, pro Person kann nur eine Mitgliedschaft abgeschlossen werden.
3. Die Mitgliedschaft wird nach Ermessen von vidaXL angeboten und wir können jedem Bewerber die Mitgliedschaft verweigern.

MITGLIEDSCHAFTSANTRAG

1. Jede Person, die Mitglied des vidaXL + Rewards Program werden möchte, kann dies tun, indem sie sich in ihr vidaXL-Konto online unter vidaXL.at oder während des Bestellvorgangs einloggt. Indem Sie sich für das vidaXL + Rewards Program anmelden, bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie alle anwendbaren Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und stimmen zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
2. Jede Person, die am oder nach dem 10.09.2025 ein vidaXL-Konto einrichtet, wird, sofern sie ihre E-Mail-Adresse verifiziert hat, nach der erfolgreichen Einrichtung eines solchen Kontos automatisch für das vidaXL + Rewards Program  angemeldet, ohne dass weitere Maßnahmen erforderlich sind. 
3. Personen, die vor dem 10.09.2025 ein vidaXL-Konto erstellt haben, sich aber noch nicht für das vidaXL + Rewards Program angemeldet haben, werden nicht automatisch zum vidaXL + Rewards Program hinzugefügt. Diese Personen können sich jederzeit für die Teilnahme am vidaXL + Rewards Program entscheiden, indem sie sich über ihr vidaXL-Konto anmelden. 
4. Alle Mitglieder, einschließlich der automatisch aufgenommenen, haben das Recht, jederzeit aus dem vidaXL + Rewards Program auszusteigen. Die Abmeldung kann über das vidaXL-Konto des Mitglieds oder durch Kontaktaufnahme mit dem vidaXL-Kundenservice erfolgen. 

SAMMELN VON VIDAXL POINTS

1. Sie erhalten acht (8) vidaXL Points für jeden hundert Euro (100 €), den Sie für auf vidaXL.at gekaufte Artikel der Marke „vidaXL“ ausgeben.
2. Die vidaXL Points werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf Ihrem Konto gutgeschrieben und zur Verfügung gestellt (ab dem Tag, an dem die Bestellung aufgegeben und per E-Mail bestätigt wurde). Die vidaXL Points können nicht für Bestellungen verwendet werden, die vor Ablauf der genannten 30 Tage getätigt wurden.
3. Wir werden den Saldo Ihrer vidaXL Points in Ihrem vidaXL-Konto im Abschnitt VidaXL + Rewards Program  aufzeichnen. vidaXL Points können erst eingelöst werden, wenn wir sie erfasst haben.
4. vidaXL Points aus stornierten oder zurückgegebenen Artikeln werden von Ihrem Punktestand abgezogen.
5. Für Einkäufe anderer Marken auf vidaXL.at werden keine vidaXL Points gutgeschrieben. Für Käufe, die über die Gast-Checkout-Option oder über andere Vertriebskanäle getätigt werden, werden keine vidaXL Points gutgeschrieben.
6. Alle Käufe, die Sie vor dem Beitritt zu VidaXL + Reward Program  getätigt haben, sind nicht vidaXL Points berechtigt.
7. vidaXL Points verfallen 6 Monate nach Ihrer letzten Aktivität (Sammeln oder Einlösen von Points). Alle gesammelten Points verfallen am selben Datum.
   Beispiel: Wenn Sie am 01.01.2025 2 vidaXL Points und am 01.02.2025 4 vidaXL Points sammeln, ist die letzte Aktivität der 01.02.2025. Alle 6 Points verfallen am 01.08.2025.
8. vidaXL Points sind nicht übertragbar und können nicht gegen Geld eingetauscht werden.

PUNKTE EINLÖSEN: PRÄMIEN

1. vidaXL Points können verwendet werden, um an der Kasse einen Rabattgutschein zu erhalten, indem Sie einen Gutscheincode auswählen. Der Rabatt wird durch den Gesamtbetrag der Punkte bestimmt, die Sie in einen Coupon umwandeln.

2. Beim Einlösen von vidaXL Points werden die ältesten vidaXL Points zuerst verwendet.
3. Der durch das Einlösen von vidaXL Points erhaltene Rabatt kann nicht in Kombination mit anderen Rabatten verwendet werden.
4. Der maximale Rabatt, der durch das Einlösen von vidaXL Points erzielt werden kann, beträgt 50 Euro pro Bestellung.

KOMMUNIKATION

1. Im Rahmen von VidaXL +Rewards Porgram erhalten Sie Marketing-E-Mails mit Angeboten und Werbeaktionen von vidaXL. vidaXL sendet Ihnen auch im Zusammenhang mit Ihrer vidaXL + Rewards Program wie eine Willkommens-E-Mail, E-Mails mit Kontoauszügen, E-Mails mit gesammelten Punkten oder andere Mitteilungen, die uns bei der Verwaltung Ihres VidaXL + Rewards Program -Kontos helfen.
2. Sie können Marketing-E-Mails in Ihrem vidaXL-Konto abbestellen oder indem Sie in der Fußzeile der E-Mail auf „Abbestellen“ klicken.

DATENSCHUTZ

1. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung, die Sie auf der Website unter der Rubrik „Datenschutzerklärung“ finden.

ÄNDERUNGEN UND KÜNDIGUNG DURCH VIDAXL

1. vidaXL behält sich das Recht vor, das VidaXL + Rewards Program nach billigem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. vidaXL veröffentlicht Änderungen am VidaXL + Rewards Program auf der vidaXL-Website und kann nach eigenem Ermessen das VidaXL + Rewards Program oder die Berechtigung eines Kunden für das VidaXL + Rewards Program ohne vorherige Ankündigung aussetzen, ändern oder beenden.
2. Im Falle von Missbrauch können wir alle gesammelten und anfallenden vidaXL Points des Mitglieds und alle Prämien stornieren.

BEENDIGUNG DER MITGLIEDSCHAFT DURCH VIDAXL

1. vidaXL + Reward Program  Mitglieder haben das Recht, ihre Mitgliedschaft bei vidaXL + Rewards Program jederzeit zu kündigen, indem sie sich an unseren Kundendienst wenden oder sich über das vidaXL-Konto des Mitglieds abmelden.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht. Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Teilnahme als VidaXL + Rewards Program  Mitglied ergeben, sollten vom zuständigen Gericht in Österreich beigelegt werden.
2. Wenn Sie eine Beschwerde über unser Treueprogramm haben, die Sie nicht mit dem Kundenservice von vidaXL lösen konnten, können Sie die Beschwerde über das Online-Schlichtungsverfahren der EU (die „OS-Plattform“) einreichen. Die OS-Plattform bietet Verbrauchern und Händlern in der EU die Möglichkeit, Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Käufen außergerichtlich beizulegen. Zentrale Anlaufstelle ist das Angebot einer benutzerfreundlichen und interaktiven Website, die in allen Amtssprachen der EU kostenlos zur Verfügung steht. Über die OS-Plattform können Verbraucher und Einzelhändler eine Schlichtungsstelle finden und dann den Prozess durchlaufen, um eine Lösung für die Verbraucherbeschwerde zu finden. Die OS-Plattform ist über folgenden Link erreichbar:  http://ec.europa.eu/odr

Definitionen

Unternehmen: jede natürliche oder juristische Person des öffentlichen oder privaten Rechts, die für Zwecke handelt, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit jeglicher Art anfallen;

Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Bereich einer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, liberalen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen;

Mitglied: jede natürliche oder juristische Person, die für das vidaXL + Rewards Porgram  -Programm berechtigt ist und daran teilgenommen hat.

vidaXL + Rewards Program: das von vidaXL angebotene Treueprogramm, dessen Bedingungen hier dargelegt sind.

Wenn Sie Fragen zum VidaXL + Rewards Program haben, konsultieren Sie bitte die FAQ-Seite.