Kann ich meine Bestellung stornieren?

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Du kannst deine Bestellung jederzeit verfolgen, egal ob du ein Konto hast oder nicht.

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Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung über den Abschnitt Mein Konto zu stornieren. So geht's:

1. Gehen Sie zu Mein Konto > Bestellverlauf > Bestelldetails;
2. Klicken Sie auf Produkt(e) stornieren;
3. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie stornieren möchten;
4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl;
5. Wählen Sie den Grund für die Stornierung aus;
6. Bestätigen Sie die Stornierung.

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In einigen seltenen Fällen können wir ein Produkt nicht liefern und müssen eine Bestellung stornieren. Die häufigsten Gründe sind:

• Der Artikel ist nicht mehr auf Lager;
• Unser Verkäufer konnte deine Bestellung nicht bestätigen;
• Die Adressangaben sind unklar oder falsch.

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